الشفافية والأمان، شعار الاسترداد والاستبدال في محطة، حيث نوفر خيارات واضحة لا مجال فيها للتأويل أو التلاعب حرصاً منا على رضاك في المقام الأول:

يمكنك طلب استرداد المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون غير مستخدم وبحالته الأصلية كما تم تسليمه.
لإتمام العملية بسهولة، يُرجى تقديم رقم الطلب وإثبات الشراء.

المنتجات المؤهلة للاسترداد أو الاستبدال
الهواتف الذكية
أجهزة اللابتوب
الأجهزة المجمعة
الإكسسوارات غير المفتوحة

الاستثناءات من سياسة الاسترداد
المنتجات التي تعرضت للتلف نتيجة سوء الاستخدام أو التلاعب.
أي منتج انتهت فترة الضمان الخاصة به.

تواصل مع خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف المخصص للدعم.
سيقوم الفريق بإرشادك إلى خطوات ارجاع المنتج بدقة.
بعد استلام المنتج وفحصه، يتم استرداد المبلغ بالكامل أو استبدال المنتج وفق اختيارك.

تجربتك معنا أولوية، وهدفنا أن تشعر بالثقة والراحة عند كل عملية شراء، مع التزام كامل بحل أي مشكلة بطريقة سريعة وعملية.

توا صل معنا